Analyst Sénior Salesforce Marketing Cloud – Client Final

SALESFORCE CDI Paris

REF . AO272

MOBILITÉ
10%
DÉBUT CONTRAT
DES QUE POSSIBLE
RÉMUNÉRATION
SELON PROFIL

BK Search est un cabinet de recrutement spécialisé sur les compétences IT & DIGITALES. Basé à Genève, nous accompagnons nos clients, grands comptes et PME, sur des missions de recrutement en France et en Suisse.

Dans le cadre d’une mission de recrutement pour un groupe de dimension internationale, BK Search recrute un Analyst Salesforce Marketing cloud & DMP (H/F).

 
 

RESPONSABILITES
 
Notre client lance un programme de transformation CRM qui va fortement remanier son système d’information, les processes métiers et l’expérience client.
 
En qualité d’Analyste sénior Salesforce Marketing Cloud, vous aurez pour mission de :

  • Participer activement aux études de cadrage en amont de l’implémentation d’un outil : définition des règles de gestion et processus des métier de bout en bout
  • Identifier, définir, challenger et prioriser les besoins métiers en les décomposant en User Stories détaillées et rédiger les spécifications fonctionnelles
  • Analyser l’impact de la conception du produit sur l’architecture fonctionnelle SI et prendre en compte les exigences d’architecture
  • Faire le lien avec les équipes techniques dédiées au projet et suivre l’avancement des développements durant les sprints
  • Contribuer à la définition, aux activités et au suivi des tests fonctionnels
  • Être responsable du déploiement de la solution retenue, de son paramétrage et de la gestion des interfaces
  • Etre administrateur Salesforce de la plateforme Marketing Cloud et DMP
  • Etre garant fonctionnel de la plateforme Marketing des différents produits CRM proposés aux métiers notamment sur leur performance, les objectifs et le bon suivi des features implémentées
  • Planifier la livraison des différentes features et le calendrier de release en collaboration avec le Product Manager ainsi que les autres équipes Customer and Marketing Solution
  • Identifier et analyser les nouvelles opportunités qui pourraient apporter de la valeur ajoutée au portfolio CRM.
  •  
     
    PROFIL
     
    De formation supérieure, vous avez au minimum 3 années d’expériences professionnelles sur des projets Salesforce avec une bonne connaissance de Marketing Cloud.

  • Connaissance de Salesforce Commerce Cloud
  • Connaissance des méthodes agiles
  • Connaissances en technologies web : REST API, web services, CMS, SaaS
  •  
     
    LANGUES

  • Français
  • Anglais : Professionnel/Courant
  •  
     
    SAVOIR-ETRE
     

    • Leadership
    • Pédagogie
    • Sens du contact
    • Ouverture et compréhension des processus de l’Entreprise
    • Orientation résultats
    • Capacités à formaliser, documenter et expliquer
    • Appétence pour la veille technologique et le benchmark (SFDC)

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