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REF . AO205

Chef de Projet ITSM / ITIL – Client Final (92)


SECTEUR D'ACTIVITÉ : INDUSTRIEL
LIEU : NANTERRE (92)
TYPE DE CONTRAT : CDI

BK Search est un cabinet de recrutement spécialisé sur les compétences IT & DIGITALES. Basé à Genève, nous accompagnons nos clients, grands comptes et PME, sur des missions de recrutement en Suisse et en France.

 

Dans le cadre d’une mission de recrutement pour un industriel, de dimension internationale, BK Search recrute un Chef de Projet ITSM / ITIL (H/F).

 

 

CONTEXTE

 

En tant que Chef de Projet ITSM / ITIL  au sein des équipes Processus & Performance IT de la DSI de notre clientvous :

  • Pilotez la performance des processus au sein de la DSI interne
  • Contrôlez l’implémentation des processus au sein des différents départements de la DSI avec des relais identifiés (Process Owner)
  • Animez la communauté des différents Process owners
  • Elaborez la stratégie d’amélioration continue des processus (30 processus dont 10 majeurs)
  • Pilotez les plans/projets d’amélioration des processus
  • Industrialisez les Best Practice à travers les départements
  • Assurez un reporting fiable sur la mesure la performance auprès du DSI groupe
  • Travaillez dans une démarche amélioration continue des processus IT
  • êtes porteur de l’offre LEAN : Développez la culture de la « simplification » par le LEAN en interne

 

 

PROFIL

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans le conseil qui vous a permis de développer une excellente maîtrise du référentiel ITIL, des solutions ITSM (ex: ServiceNow) du marché et de solides compétences en Gestion de projet SCRUM.

 

 

SAVOIR-ETRE

  • Bon communiquant : capable d’exprimer et de défendre ses idées
  • Capacité d’entrainement : expliquer, convaincre, fédérer autour de vous
  • Capacité d’analyse et de décision
  • Vision globale et Hauteur de vue : à l’aise dans des situation complexes
  • Sens de l’organisation et de la planification
  • Résistance au stress
  • Ouverture d’esprit
  • Esprit d’équipe

MOBILITÉ PONCTUELLE
FAIBLE

DÉMARRAGE
DES QUE POSSIBLE

RÉMUNÉRATION
SELON PROFIL DU CANDIDAT


REF . AO205

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